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Haüfige Fragen (FAQ)
Täglich erreichen uns Fragen aus der ganzen Welt
Die häufigsten und wichtigsten haben wir an dieser Stelle für Sie zusammen gefasst.
Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen oder Informationen über von uns bestellte
Medikamente zur Verfügung.
Oder benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
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Frage: Wie funktioniert das mit der Online-Beratung?
Antwort: Online-Beratungen sind ein gänzlich neuer Aspekt in der Gesundheitspflege. Es ist neu das Patienten über das Internet der Zugang zu einer medizinischen Beratung gestellt wird. Dabei wird der Patient nicht im traditionellen Sinn durch seinen Arzt untersucht, sondern er beantwortet online einen Fragebogen, der von Spezialisten auf dem medizinischen Gebiet verfasst worden ist und durch eingetragene Ärzte ausgewertet wird.
Obwohl Online-Beratungen niemals die traditionelle, persönliche Konsultation ersetzen können, stellen sie dennoch ein Mittel dar, das Patienten dazu verhilft, gewisse Behandlungen zu erhalten, die ohne physikalische Examination verordnet werden können.
Frage: Ist der Verkauf von rezeptpflichtigen Medikamenten im Internet gesetzlich erlaubt?
Antwort: Ja, abgesehen von Narkotika und anderen, streng geregelten Medikamenten sind Arzneien, die online angeboten werden, gesetzlich zugelassen, sofern sie von einem zugelassenen Arzt verordnet werden. Alle Medikamente werden von einem Großhandelapotheker oder direkt vom Hersteller bezogen. Demnach können Sie sicher sein, dass Sie hochqualitative Medikation rechtmäßig erhalten.
Frage: Wie steht es mit den Versandkosten und den Geschäftsrichtlinien?
Antwort: Unsere Versandkosten und Online-Verschreibungen (Online-Rezepte) sind im Preis enthalten. Ist Ihre Bestellung bestätigt, wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden abgeschickt. Das Zustellungsdatum hängt von Ihrem Standort und dem Standort des Lieferanten ab und ihren schnellen Zahlungseingang ab. Wie bemühen uns, die Lieferung direkt an Ihre Haustür innerhalb von 10-18 Geschäftstagen zu liefern. Der Lieferung sind Informationen bezüglich der Anwendung, der Dosierung und der Risiken beigelegt.
Obwohl unser Versand weltweit betrieben wird, werden einige Länder aus verschiedenen Gründen nicht in unserem Verzeichnis angegeben. Falls Ihr Land nicht in der Liste angegeben ist, bitten wir Sie um Ihre Kontaktaufnahme.
Frage: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Antwort: Zur Zeit akzeptieren wir nur Überweisungen. Sobald die Überweisung bei uns eingegangen ist wird die Ware am gleichen Tag noch verschickt. Bei Online Überweisung kann das noch am gleichen Tag der Bestellung geschehen.
Frage: Wie lange sind Annullierungen und Abbestellungen möglich?
Antwort: Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden ist, können Sie sie abbestellen. Kontaktieren Sie bitte pillsupport@mailworker.de.
Ihre Bestellung ist bis zum Geldeingang/Versand jederzeit kündbar.
Nachdem eine Bestellung bearbeitet worden ist, kann sie nicht mehr annulliert werden.
Frage: Kann ich meine Medikamente gegen eine Rückvergütung zurückgeben?
Antwort: Nein. Nach dem Bundesgesetz der Vereinigten Staaten dürfen wir keine Rückerstattungen oder einen Tausch an rezeptpflichtigen Arzneimitteln vornehmen. Falls Ihre Zustellung jedoch schadhaft oder überhaupt nicht angekommen ist, werden wir nach Ihrer Entscheidung entweder einen Neuversand auf unsere Kosten ausführen oder Sie vergüten.
Frage: Wie steht es mit Ihrer Sicherheit und dem Datenschutz?
Antwort: Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Sicherheit sind uns eminent wichtig. Da dulden wir keinen Kompromiss. Unsere Website nimmt dem Industriestandard entsprechende Sicherheitsmaßnahmen in Anspruch einschließlich SSL (Secure Sockets Layer) und wendet zur Informationseinholung ein verschlüsseltes Bestellformular an. Die Produkttransaktion wird ebenfalls verschlüsselt. Aus geschäftsbetrieblichen Gründen speichern wir bei uns die E-Mail-Adresse der Kunden, die Kreditkartendaten und die Zustelladresse. Die vom Kunden an den Pillendienst.com mitgeteilten Angaben werden in unser geprüftes, gesichertes Netz eingegeben, wobei alle Transaktionsdaten in unserer gesicherten Datenbank gespeichert werden. Von Kunden mitgeteilte Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben, verkauft oder außerhalb unseres Intranets weitergeleitet. Alle Kontendaten werden sicher vor Unbefugten fern gehalten und nur von pillendienst.com allein verwendet.
Frage: Wen ich heute bestelle, wann werde ich meine Lieferung erhalten?
Antwort: Wir werden Ihre Bestellung innerhalb der 48 Stunden abfertigen, in denen Ihre Bezahlung abgewickelt wird. Verschiffen, abhängig von Ihrem Standort, kann zwischen 5-20 Tage dauern.
Ihre Bestellung wird zu Ihrem Schutz und zum Schutz Ihrer Privatsphäre diskret verpackt, und von einem unserer internationalen Auslieferzentren per Einschreiben versandt.
Unsere Kunden lieben unsere Produkte nicht nur, Sie schätzen es außerdem, welche Anstrengungen wir unternehmen, um die Produkte so schnell und diskret wie möglich zum Abnehmer zu bringen. Glückliche Kunden sorgen für ein gutes Geschäft, und wir tun alles, was wir können, um unsere Kunden vollständig zufrieden zu stellen. Obwohl es sehr unwahrscheinlich ist, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, falls Sie nach 20 Geschäftstagen Ihre Lieferung immer noch nicht erhalten haben. Wir werden alles tun, was wir können, um Sie zu unterstützen und die Situation zu klären.
Frage: Beliefern Sie mein Land?
Antwort: Wir beliefern weltweit, einschließlich Kanada, USA, Japan, UK und Australien. Wir verschiffen unser Produkt in einer diskreten braunen Packung das den Inhalt der Lieferung nicht verrät.
Frage: Verkaufen sie Narkotika?
Antwort: Nein, es ist Apotheken verboten, narkotische oder kontrollierte Substanzen an Einwohner der USA zu senden.
Wir garantieren Ihnen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wir schätzen unsere Kunden sehr. Falls Sie irgendwelche Fragen zum Kaufvorgang haben oder allgemeine Anfragen vorbringen möchten, werden wir Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme sehr verbindlich sein.
Benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
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